Nếu bạn bị mất SIM thì bạn làm theo 2 bước sau đâu nhé!
Bước 1: Đầu tiên bạn hãy ngay lập tức gọi lên tổng đài Vinaphone để báo mất SIM:
– Hãy gọi ngay đến tổng đai 18001091 hoặc 9191 của Vinaphone để thông báo mất SIM và yêu cầu tạm khóa số thuê bao của bạn lại. Khi bạn gọi đến tổng đài sẽ được nhân viên tư vấn cụ thể về những trường hợp có thể xảy ra.
Bước 2: Đi đến điểm giao dịch Vinaphone gần nhất để làm lại SIM.
– Đối với khách hàng cá nhân: Để khôi phục lại số điện thoại, bạn cần mang theo CMND hoặc Hộ chiếu của người đứng tên thuê bao đến điểm giao dịch để nhân viên hỗ trợ bạn phục hồi lại SIM
– Trong trường hợp Khách hàng mua sim khuyến mãi chưa đăng ký chính chủ thì cần cung cấp thêm 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc và số dư tài khoản gần nhất đối với sim cá nhân.
– Đối với khách hàng là doanh nghiệp thì Khách hàng nên mang theo giấy giới thiệu cho phép yêu cầu thay sim của doanh nghiệp đứng tên chủ thuê bao đối với sim doanh nghiệp.
– Mọi người sẽ trả cước phí làm lại sim Vinaphone là 25.000đ/sim ( phí đã bao gồm thuế VAT)
Khi mất SIM bạn nên làm theo 2 bước trên để đảm bảo số tiền trong tài khoản không bị mất và phục hồi lại SIM cho mình nhé!
Chúc bạn làm lại SIM bị mất thành công!
0 nhận xét:
Đăng nhận xét